Política de devoluciones y garantías QuoKing

Nuestra intención siempre será que estés completamente feliz con nuestros productos, y sí no lo logramos, puedes cambiar o devolver según tu preferencia, siempre que cumpla con las políticas de Garantía Legal o Garantía de Satisfacción. En QuoKing Cocina & aprende, te permitimos realizar cambios o solicitar la devolución del dinero sin expresión de causa, dentro de los primeros “30 días de corrido de haber emitido la Factura o desde la recepción del producto en caso de compras por e-Commerce”, presentando el producto en perfecto estado, con su embalaje original y con todos sus accesorios originales.

Para ello te recomendamos:

(*) Realiza el cambio en nuestra sede en Colina Campestre (Carrera 58 #132- 12 Local 401) “La Terraza de QuoKing”, independiente de donde hayas realizado tu compra (talleres temáticos, ferias, eventos, fiesta infantil, e-commerce, redes sociales, etc.)

(*) En caso de no poder asistir, puedes solicitar asistencia teléfonica al siguiente numero +573213644888.

¡Y listo! Nuestro equipo estará coordinando todo lo necesario para hacerte llegar un producto nuevo

**Para el caso de devoluciones, el plazo para ver el monto reflejado en tu cuenta, puede tardar hasta 72 hrs desde emitida la nota de crédito.

*Si usaste como medio de pago una Giftcard, sólo es posible realizar cambios de productos, no así una devolución de dinero.